FAQ

Tous nos produits sont fabriqués en FRANCE, selon des normes strictes de qualité et de sécurité. Le laboratoire est située a Neuville-sûr-saône , dans la campagne Lyonnaise. 

Non, Chez SO Cosmétiques, nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont conçus avec soin et aucun test n'est effectué sur les animaux.  

Oui, tous nos produits sont fabriqués avec des ingrédients 100 % bio. Nous sélectionnons soigneusement des ingrédients naturels et certifiés pour garantir des produits respectueux de votre peau et de l'environnement. 

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés, avec un délai de livraison de 3 à 7 jours selon le transporteur.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours suivant leur réception, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client peut envoyer un e-mail à l'adresse suivante : So.Cosmetiques@hotmail.com, en indiquant son nom, prénom, adresse, numéro de commande ainsi que les articles concernés par le retour. Les frais de retour du ou des produits seront à la charge du Client